Услуги

Workstation Support


По мере расширения IT инфраструктуры , практически во всех компаниях в один момент появляется серьезная необходимость в решении проблем с Рабочими Станциями и Периферийными устройствами , такими как.


PC (Персональный компьютер)
Notebook
MonoBlock
Printer
Scanner
MFU


Мы готовы предоставить своим потенциальным заказчикам такие услуги, как Обслуживания Рабочих станций и Периферийных устройств, а также их последующая настройка. Если говорить о техническом обслуживании , которое, несомненно, готовы тоже оказать наши профессионалы, то она в себя включает:


• диагностика неисправностей и ремонт компьютерной техники;
• диагностика неисправностей и ремонт оргтехники;
• настройка операционных систем и прикладного программного обеспечения;
• настройка новых рабочих мест (при последующем изменении тарифного плана);
• работы по модернизации компьютерной техники;
• подключение и настройка оргтехники (принтеры, сканеры, МФУ);
• настройка системы резервного копирования на рабочих станциях (по запросу);
• настройка и обслуживание антивирусных систем;

Server Support

По мере развития интернет технологий, практически во всех компаниях в один момент появляется серьезная необходимость в надежных хороших серверах, которые смогли бы выполнять ряд серьезных задач.


- Почтовые Сервера
- Файловые Сервера
- Веб Сервера
- Виртуализация
- Контейнеризация
- Контролер Домена
- Терминальный Сервер
- CRM сервера
- VoIP Сервера


Мы готовы предоставить своим потенциальным заказчикам такие услуги, как установка сервера, а также его последующая настройка. Если говорить о техническом обслуживании (администрирование сервера), которое, несомненно, готовы тоже оказать наши профессионалы, то она в себя включает:


Резервное копирование, которое предотвратит непредвиденную потерю данных
Контроль доступа к ресурсам
Регулярное обновление ПО и ОС
Анализ и применение настройки безопасности
Мониторинг доступности и нагрузки сервера
Проактивный мониторинг (для предупреждения возможных проблем, например окончание места)
Изменение конфигурации ПО по необходимости, установка дополнительного ПО
Установка, настройка и оптимизация баз данных
Настройка Web сервера, и оптимизация под нагруженные проекты
Обработка сообщений системы о наличии возможных проблем
Разработка скриптов для автоматического выполнения заданий
Защита от DDoS атак
Настройка кластера для обеспечения отказоустойчивость сайта

IT безопасность

Делая первые шаги в Интернет – бизнесе либо уже имея в наличии действующее «дело» подобного характера, практически каждому владельцу бизнеса приходится столкнуться (причем, зачастую неоднократно) с угрозами безопасности.

Внедрение систем безопасности нашей компанией позволяет решить следующие задачи:


обеспечение безопасного доступа в Интернет с защитой от вирусных атак и спама
организация защищенной информационной связи с удаленными офисами и мобильными пользователями VPN
защита 1С системы и предотвращение утечки конфиденциальной информации
контроль за действиями сотрудников компании
создание системы централизованного мониторинга
сохранение истории использования разнообразных сервисов

IT телефония

Одним из бизнес направлений компании Moldova Support является установка, настройка, техническое обслуживание офисных АТС построенных на базе IP телефонии.

Трудно представить себе деятельность современной компании без средств связи, благодаря которым работа в офисе становится не только более оперативной, но и более эффективной, а, значит, более прибыльной. Современные технические средства связи позволяют обеспечить эффективное управление персоналом и офисом любого масштаба.

Базовый функционал (набор функций), который обеспечивает Ip телефония, подразумевает:


ведение, долгое хранение записей разговоров;
возможность организации голосового меню (автоматического секретаря, голосового меню различной категории вложенности/сложности);
детализацию совершённых звонков;
прослушивание разговоров в режиме онлайн;
переадресацию;
голосовую почту с возможностью отправки соответствующей информации на электронную почту;
поддержку отправки/приёма факса;
сбор информации для биллинговых систем;
возможность организации кол-центра на базе любого офиса;
паркинг звонков;
создание «чёрного» списка;
организацию конференции с участием трёх и более лиц с использованием ip телефонии;
удалённое пользовательское подключение для выполнения звонка;
автодозвон / обзвон большого числа людей;
программирование управления звонками и пр.


Внедрение системы IP телефонии позволяет получить следующие преимущества:


наличие возможности интегрировать АТС с имеющейся в офисе инфраструктурой, 1С, CRM
высокий уровень клиентского обслуживания (Астериск характеризуется отличным функционалом, сервисом, гибкостью)
простоту изменения числа абонентов (для каждого можно создавать собственный номерной план)
доступность различных доработок под клиентские нужды (обеспечивается благодаря открытому исходному коду)
относительно низкую цену на организацию телефонии, действующей на основе IP телефонии
превосходную производительность, масштабируемость (при сбое в функционировании аппаратной части, возникновении отказа можно продублировать работу сервера иным сервером).
возможность соединения отдалённых подразделений компании в одно целое телефонное пространство (определяется входящий номер, после чего осуществляется его перенаправление абоненту на виртуальный номер).

1C Сервера

Для малых и средних компаний мы предлагаем в аренду выделенные серверы 1С. Для Вашей организации выделяется персональный виртуальный сервер, размещенный в промышленном дата-центре. Доступ к серверу осуществляется через защищенный интернет-канал с помощью персонального логина и пароля. Установка дополнительного программного обеспечения на компьютеры пользователей не требуется.

Преимущества выделенного сервера 1С:

Аренда выделенного сервера дает все преимущества, которые имеют наши клиенты:


Доступ к 1С с любого компьютера через Интернет
Системы резервного копирования
Размещение оборудования в высоконадежных промышленных дата-центрах
Возможность работы как через терминальное соединение (rdp), так и через веб-клиента
Возможность подключения с любой платформы - Windows, Linux, MacOS, iOS, Android
и другие возможности


Но, кроме этого, владельцы выделенных серверов 1С также получают:


Гарантированные серверные ресурсы - оперативная память и процессорная мощность
Возможность работать с 1С в клиент-серверном (SQL)
Повышенную степень безопасности - никто, кроме ваших пользователей на сервере не работает
Возможность установки дополнительно программного обеспечения и выполнения персональных настроек
Возможность получения собственного IP адреса
Приоритетная техническая поддержка




Мониторинг

Нашим клиентам мы предлагаем возможность добавления их серверов и рабочих станции , сайтов в систему мониторинга. Данная система позволяет отслеживать основные параметры сервера для того чтобы предупредить возможные проблемы, например закончилось место на сервере. Интернет магазин или web-сайт — это лицо кампании, он должен работать всегда, бываю различные ситуации когда сайт перестает работать или работает медленно, Вы же не будете сидеть 24 часа в сутки и проверять его работу. А если все-таки сайт перестал работать, вы теряете клиентов и прибыль. Сервис мониторинг выполнит эту работу за Вас, в случае если сайт не доступен Вам тут же на почту придет уведомление об этом. И в кратчайшие сроки можно принять меры по устранению проблемы.Мониторинг сервера или сайта или компьютера в офисе позволит Вам всегда знать, что Ваш бизнес работает на Вас.

Возможные варианты проверок

Проверки linux систем


Проверка ping доступности сервера , рабочией станции
Проверка портов, сетевых протоколов
Проверка работоспособности баз данных MySql, MariaDB, Oracle SQL, PostgreSQL, Firebird, и др
Проверка основных параметров сервера: память, средняя нагрузка, количество процессов, количество пользователей и т.п.
Проверка сайтов http и https
Проверка почтового сервера (очередь, порт)
Проверка web-сервера
Проверка виртуализации
Проверка физического оборудования (при условии что оборудование поддерживает такие проверки)
и т.п.


Проверки windows систем


Проверка ping доступности сервера , рабочией станции
Проверка состояния служб
Проверка свободного пространства на диске
Проверка процессов (количество, статус,использование cpu и mem т.п )
Проверка журналов сообщений на наличие определенных проблем
Проверка нагрузки процессора и памяти

Посчитайте свою выгоду

Количество компьютеров

Количество серверов

Moldova Support
Команда специалистов
Собственное оборудование
Высокий профессионализм

В месяц от 3500 до 4000 лей

без ндс
Экономия
12500 лей
Собственный IT отдел
Сотрудников
2
Заработная плата
14000 лей
Рабочие места
2000 лей

в месяц 16000 лей

без ндс
Переплата
12500 лей
Заказать звонок

Отзывы

Бренды

Контакты
мун. Кишинев, бул. Московей 15/6
Телефон: (+373) 79996935
Пн-Пт 09:00 - 18:00